Perguntas Frequentes

Esqueci minha senha / Dificuldade de acesso ▼

Caso já possua cadastro, utilize o recurso de recuperação de senha diretamente na tela de login.

  • Link de acesso: Recuperar Senha
  • Procedimento: Informe o e-mail cadastrado e siga as instruções enviadas.
  • Importante: Verifique as pastas de Spam e Lixo Eletrônico.
Problemas no recebimento do e-mail ▼

Mensagens automáticas podem ser filtradas por provedores de e-mail.

  • Verificação: Consulte as pastas de Spam, Lixeira e Promoções.
  • Validação de Dados: Certifique-se de que o endereço é o mesmo do cadastro.
Posso usar o celular ou tablet? ▼

Sim, pode.

Mas, para garantir que você visualize todos os conteúdos e atividades sem restrições, priorize o acesso pelo navegador do seu dispositivo (Chrome, Safari, Firefox).

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